Über uns

Freicamp ist ein unabhängiger Fachhändler für autarkes und komfortables Campen – mit klarer Kaufberatung, vergleichbar aufbereitetem Sortiment und verlässlichem Service vor und nach dem Kauf. Wir helfen dir dabei, Bordversorgung, Wärme, Schlaf, Hygiene und Trockenhalten unterwegs passend zu Fahrzeug und Nutzung zusammenzustellen – für Van, Bus und Zelt.

Wer hinter Freicamp steht

Betrieben wird Freicamp von der CampVersorgung Nord Handelsgesellschaft mbH, einer inhabergeführten Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie verantwortet Sortiment, Qualitätssicherung und Kundenservice für Camping- und Outdoor-Ausrüstung.

Die Betreibergesellschaft arbeitet im Hintergrund der Storefront: Sie übernimmt Bestellabwicklung, Sortimentspflege und die Serviceorganisation für diesen Shop. Konkret heißt das:

• Operative Führung der Storefront inklusive Sortiment, Produktdaten und Bestellprozesse
• Zentrale Verantwortung für Kundenservice sowie für Reklamations- und Qualitätsabläufe

Für dich bleibt es einfach: Du kaufst bei Freicamp auf freicamp.shop ein, hast feste Ansprechpartner und bekommst klare Antworten – statt anonymer Marktplatzabwicklung. Postanschrift: Heideweg 14, 04249 Leipzig, Deutschland. Gegründet 2018. E-Mail für alle Anliegen vor und nach dem Kauf: support@freicamp.shop.

Wichtig zur Einordnung: Wir sind ein unabhängiger Multi-Marken-Fachhändler. Wir sind nicht der offizielle Store einer einzelnen Marke, sondern stellen als Spezialist Produkte von Autoterm, BusBoxx, Aqiila und Absodry vergleichbar gegenüber – derzeit 137 Artikel im Sortiment – damit du nach Fakten entscheiden kannst.

Wie wir zum autarken Campen gekommen sind

Freicamp ist aus Werkstatt- und Tourpraxis für autarkes Reisen entstanden. Auslöser waren die klassischen Fragen unterwegs: Reicht der Strom bis morgen? Passt die Heizung zum Fahrzeugvolumen? Hält die Matratze feuchte Nächte aus? Trocknet die Kleidung auch ohne Stellplatz mit Versorgung?

Daraus haben wir einen Versandhandel mit schlanker Lager- und Prüfstruktur und direkter Anbindung an unsere Fachlieferanten aufgebaut. Unser Fokus liegt auf autarker Bordversorgung, Heizen, Schlafen, Hygiene und Trockenhalten unterwegs – inklusive Kompatibilität, Einbaumaßen, Strombedarf und Pflege im mobilen Einsatz.

Wofür wir als Team stehen

Unsere Entscheidungshilfe beginnt vor dem Kauf: Wir fragen nach Fahrzeug, Einbausituation, Reisedauer, Jahreszeit und Stromversorgung. Nach dem Kauf bekommst du klare Anleitungen, Ersatzteilwege und feste Ansprechpartner.

Unsere Auswahlmethode

Wir führen bewusst ein begrenztes, vergleichbar aufbereitetes Sortiment unserer Hausmarken. Jede Aufnahme prüfen wir auf:

• Passform und Kompatibilität: Einbaumaße, Anschlüsse, Fahrzeugtypen, Zelt- oder Van-Eignung
• Dokumentation: Verständliche Anleitung, Lieferumfang, Sicherheitshinweise
• Ersatzteilversorgung: Verfügbarkeit wichtiger Verschleiß- und Ersatzteile
• Eignung für den mobilen Einsatz: Strombedarf, Robustheit, Reinigung und Pflege unterwegs

Was diesen Check nicht besteht oder sich in der Praxis nicht bewährt, nehmen wir nicht dauerhaft ins Sortiment auf.

Dein Vorteil im Alltag

Ob Standheizung von Autoterm, modulare Schlafsysteme und Boxen von BusBoxx, Wasser- und Hygienelösungen von Aqiila oder Entfeuchtung und Trockenhalten von Absodry: Wir bereiten Maße, Funktionen und Unterschiede so auf, dass du direkt vergleichen kannst. Bei Unsicherheit zu Kompatibilität schreib uns vor der Bestellung an support@freicamp.shop – das spart Retouren und Umbauzeit.

Warum unsere Preise attraktiv sind – und was sie nicht verändern

Gute Ausrüstung für autarkes Campen muss nicht überteuert sein. Unser Preisvorteil entsteht aus gebündeltem Einkauf, effizientem Betrieb und klar ausgewiesenen Aktionen an der Kasse.

Unser Betriebsmodell

• Fokussiertes Dauersortiment mit planbaren Abnahmemengen statt ständig wechselndem Aktionskatalog
• Direkte Bestellbündelung beim Fachlieferanten und schlanke Verwaltung ohne Filialkosten

Einkauf, Bündelung und Effizienz

Bündelbestellungen und Saison-Vordisposition senken Einkaufs-, Fracht- und Handlingkosten pro Einheit. Standardisierte Prüf-, Verpackungs- und Versandprozesse sowie digitale Serviceabläufe halten die Stückkosten zusätzlich niedrig. Und weil Beratung zu Maßen und Kompatibilität Retouren reduziert, entlastet das unsere Kalkulation – ein Vorteil, den wir im Preis weitergeben.

Wie Rabatte finanziert werden

Rabatte und Aktionen werden aus unserer eigenen Handelsspanne und aus zeitlich begrenzten Lieferantenkonditionen finanziert – nicht durch Veränderung von Ware oder Lieferumfang. Aktuell erhältst du zum Beispiel 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel mit dem Code FREICAMP15. Gib den Code an der Kasse ein; die Bedingungen der jeweiligen Aktion sind dort ausgewiesen und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

Kurzform für die Kaufbedingungen: Ein günstiger Preis ändert weder Herkunft noch Prüfablauf oder Lieferumfang. Jedes Produkt bleibt Originalware mit der zugehörigen Herstellerdokumentation und dem hier beschriebenen Qualitätsprozess.

Preise und Rabatthöhen können sich je nach Lieferantenkondition, Warenverfügbarkeit und Aktionszeitraum unterscheiden. Maßgeblich ist stets der im Shop und an der Kasse ausgewiesene Endpreis. Zum Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand 8,00 €. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Originalware und Qualität: So prüfen wir

Wir liefern ausschließlich Originalware der geführten Marken des Hauses in Herstellerausführung mit den vorgesehenen Kennzeichen und Unterlagen. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Fachlieferanten und dokumentierte Lieferketten mit Chargen- und Lieferschein-Nachweis.

Prüfung vor und nach dem Einkauf

Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Markenzuordnung, Lieferumfang, Kompatibilität und Verfügbarkeit der Anleitung geprüft. Im Wareneingang kontrollieren wir Verpackung, Vollständigkeit und Funktion, machen Stichprobenprüfungen und sperren auffällige Chargen bis zur Klärung.

Bitte prüfe deine Lieferung kurz

Bitte prüfe nach Lieferung Verpackung, Typenschild, Vollständigkeit laut Lieferumfang und Zubehör und bewahre Verpackung und Kaufbeleg für eine mögliche Klärung auf. Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Supportangaben – bei Fragen hilft dir unser Kundenservice per E-Mail weiter.

Wenn du einen Echtheits- oder Qualitätsmangel vermutest

Melde dich mit Bestellnummer und Kaufdatum, Fotos von Produkt, Kennzeichnung und Verpackung sowie kurzer Fehlerbeschreibung an support@freicamp.shop. So läuft die Klärung:

• Eingangsbestätigung und Fallnummer durch unser Qualitätsressort
• Abgleich mit Lieferkette, Charge und Herstellermerkmalen, bei Bedarf mit Herstellerrückfrage
• Verbindliche Lösung innerhalb der genannten Servicezeit: Ersatz, Erstattung oder begründetes Prüfergebnis inklusive nächster Schritte

Unser Versprechen: Bei begründetem Echtheitsmangel erhältst du Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung sowie eine kostenfreie Rückabwicklung ohne Zusatzkosten für dich.

Service, der dich autark losfahren lässt

Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf ist unsere Servicezusage. Vor dem Kauf beraten wir zu Fahrzeug, Nutzung und Kompatibilität. Nach dem Kauf erhältst du Anleitungen, Ersatzteilwege und Hilfe bei Reklamationen – alles koordiniert durch die CampVersorgung Nord Handelsgesellschaft mbH als verantwortliche Serviceorganisation.

Wenn du autark und komfortabel campen willst, ohne dich durch unzählige Marktplatzangebote zu arbeiten: Stöbere im vergleichbar aufbereiteten Sortiment von Autoterm, BusBoxx, Aqiila und Absodry bei Freicamp – und schreib uns bei Fragen einfach an support@freicamp.shop. Wir freuen uns, dich für die nächste Tour startklar zu machen.